Chúng tôi sử dụng thông tin lưu trữ cookies. Xem thêm thông tin tại phần điều khoản sử dụng để biết thêm chi tiết. Bằng cách đóng thông báo này hoặc tiếp tục duyệt trang, đồng nghĩa bạn đồng thuận với việc sử dụng thông tin cookies trên thiết bị này. Đóng

Tôi có thể sử dụng mẫu thử của sản phẩm trước khi mua không?

Chắc chắn là được! Bạn có thể ghé qua bất kỳ cửa hàng nào và trải nghiệm thử sản phẩm miễn phí. Hãy nói với chuyên viên cửa hàng để họ có thể hỗ trợ bạn. Tiếc là hiện tại chúng tôi chưa thể cung cấp mẫu thử online nào.

Sản phẩm của The Body Shop có phù hợp cho phụ nữ mang thai?

Sản phẩm The Body Shop an toàn sử dụng trong thời kỳ mang thai, trừ khi được lưu ý rõ trên bao bì sản phẩm hoặc trong tờ rời giới thiệu đính kèm.

Chúng tôi sử dụng những nguyên liệu được chọn lọc cẩn thận với mức độ tinh khiết cao nhất và an toàn cho người sử dụng. Tuy nhiên nếu bạn lo lắng về việc sử dụng sản phẩm The Body Shop trong thời kỳ mang thai, chúng tôi khuyên bạn nên tham vấn ý kiến của bác sĩ.

Vì sao The Body Shop tuyên bố các sản phẩm là 100% thảo mộc (Vegetarian) nhưng lại không thuần thực vật (Vegan) ?

Chúng tôi sử dụng mật ong và sáp ong trong hầu hết các sản phẩm không thuần thực vật vì những đặc tính làm đẹp xuất sắc của chúng và vì nguồn nguyên liệu này lấy từ các đối tác Thương mại Cộng đồng của chúng tôi. Mật ogn được lấy từ Ethiopia và sáp ong từ Cameroon; cả hai đều hữu cơ, thu hoạch tự nhiên và từ những nguồn được quản lý bền vững, ở những nơi chúng tôi đã có mối quan hệ dài lâu với đối tác. Trong cả hai trường hợp, cộng đồng loài ong đều được kiểm soát cẩn thận để đảm bảo chúng vẫn có thể tiếp tục phát triển.


Một số nhỏ các sản phẩm của chúng tôi sử dụng shellac (chất nhựa cây) tiết ra từ loài côn trùng Coccus lacca; tìm thấy ở khu rừng ở Assam và Thái Lan, và lanolin, loại dầu chiết xuất từ lông cừu. Cả hai quá trình này đều không làm hại gì đến các loài động vật. Chúng tôi hiện tại đang cố gắng ngừng sử dụng những sản phẩm có nguồn gốc động vật, ngoại trừ mật ong và sáp ong từ Thương mại Cộng đồng, và chúng tôi cũng chưa tạo ra sản phẩm nào sử dụng lanolin hay shellac trong những năm gần đây.

Sản phẩm nào của bạn tốt cho vết nứt nẻ?

Lô hội nổi tiếng với khả năng phục hồi, chứa nước và poly saccarit, hoàn hảo để làm mềm da và làm dịu các vết thương.

Vitamin E cũng có thể dùng để nuôi dưỡng các tế bào, giúp da mềm mượt và mịn màng, ngoài ra có thể giúp cải thiện độ đàn hồi, săn chắc cho da.

Sản phẩm của The Body Shop có ngày hết hạn/thời hạn khuyến cáo sử dụng không?

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi có độ ổn định 3 năm khi chưa mở nắp; khi sản phẩm đã được mở và sử dụng thì hạn sử dụng sẽ thay đổi. Trên mỗi sản phẩm đều có một biểu tượng là hình chiếc hộp nhỏ hé mở kèm theo một con số bên trong. Con số này ám chỉ số tháng khuyến cáo nên sử dụng sản phẩm sau khi mở nắp.

Nước hoa dạng xịt toàn thân, dạng splash, eau de toilette và eau de parfum có gì khác nhau?

Dạng nước khá giống dạng xịt, nhưng thay vì xịt lên da thì bạn sẽ chế ra và vỗ lên da.

Eau de Toilette và Eau de Parfum thường có mùi mạnh, trong khi đó nước hoa dạng xịt và dạng nước được thiết kế để lưu hương nhẹ nhàng suốt ngày.

Tôi tìm sản phẩm trên website nhưng không thấy?

Có thể sản phẩm bạn cần tìm đã ngưng sản xuất hoặc thay đổi mã sản phẩm. Hoặc có thể sản phẩm đang tạm hết hàng online nhưng vẫn còn tại các cửa hàng. Bạn có thể đánh miêu tả sản phẩm vào khung tìm kiếm để chắc chắn, ghé cửa hàng hoặc gọi đến cửa hàng bất kỳ để được nhân viên tư vấn về tình trạng sản phẩm.

Vì sao sản phẩm lại ngưng sản xuất?

Nếu bạn cần tìm sản phẩm nhưng lại không thấy trên website, có thể sản phẩm đã ngưng sản xuất. Lý do có thể là vì sản phẩm không đáp ứng nhu cầu nhiều khách hàng và vì vậy, chúng tôi cần thiết kế sản phẩm mới với công thức cải tiến hơn.

Dù vậy hãy vẫn theo dõi nhé vì có thể sản phẩm sẽ trở lại vào những dịp đặc biệt nếu khách hàng có nhu cầu cao!

Bên cạnh đó, chúng tôi liên tục ra mắt những dòng sản phẩm và ngành hàng mới, bạn có thể xem thêm ở mục "Mới Nhất".

Vì sao tôi lại cần dưỡng da buổi tối?

Mỗi ngày da chúng ta phải hứng chịu nhiều bụi bẩn, vi khuẩn, ô nhiễm và cả lớp trang điểm. Chăm sóc da buổi tối sẽ giúp da phục hồi, đảm bảo bạn sẽ thức dậy thật sảng khoái!

SPF là gì?

SPF (Sun Protection Factor - Nhân tố Báo vệ khỏi Ánh Mặt trời) dùng để chỉ mức độ bảo vệ của sản phẩm chống lại tia UVB. Chỉ số SPF càng cao, da càng được bảo vệ mạnh mẽ hơn khỏi UVB!

UVB (gây cháy nắng) - bước sóng ngắn, cực mạnh từ tia cực tím. Cường độ tia UVB thay đổi theo mùa, vị trí và thời điểm trong ngày và thường sẽ làm cháy các lớp trên cùng của da.

UVA (gây lão hoá) - bước sóng yếu nhưng dài hơn từ tia cực tím, nghĩa là chúng có thể xuyên sâu hơn vào da đến lớp hạ bì. Da không được bảo vệ và tiếp xúc với loại tia này có thể bị lão hoá sớm. Không giống Tia UVB, UVA có mặt ở mọi lúc, không kể thời tiết và có thể xuyên qua cửa sổ!

Bạn có bán sản phẩm cho nam giới?

Chúng tôi cung cấp rất nhiều loại sản phẩm khác nhau cho nam giới. Sao bạn không thử lướt qua dòng chăm sóc da nam giới của chúng tôi.

Các tế bào gốc Hoa Nhung Tuyết được chiết xuất như thế nào?

Các loài thực vật hoang dã được bảo vệ, vì vậy tế bào gốc được lấy từ cây trồng ở trạng thái năng lượng và hiệu lực cao nhất. Các tế bào này được nhân giống trong điều kiện tối ưu để cung cấp nguồn cung ứng bền vững.

Hoa Nhung Tuyết là gì?

Hoa Nhung Tuyết là loại thực vật có đặc tính tự tái sinh diệu kỳ. Cây đã thích nghi và phát triển những đặc tính này để sinh tồn trong điều kiện khắc nghiệt của vùng núi cao.

Công nghệ tế bào gốc cho cây có khả năng duy trì đặc tính cốt lõi của loài hoa kỳ diệu này ngay từ bên trong. Chúng tôi lấy nguồn tế bào gốc lấy từ cây Hoa Nhung Tuyết trong một khu thực vật (Hoa Nhung Tuyết tự nhiên được bảo vệ).

Một lượng mô tế bào quý giá cực nhỏ được chiết xuất cẩn thận và sử dụng để tạo hoạt tính tái tạo sinh học, hỗ trợ tái tạo da.

Tế bào gốc được trồng trong điều kiện hoàn hảo để cung cấp nguồn cung ứng bền vững mà không cần phải dùng lại loại cây quý này.

Tôi có thể sử dụng Mặt Nạ Ngủ Drops of Youth™ Sleeping Mask bao nhiêu lần?

Thoa Mặt Nạ Ngủ Drops of Youth™ Bouncy Sleeping Mask mỗi tối trên da đã được làm sạch như bước cuối cùng của quá trình chăm sóc.

Sau khi làm sạch, thoa Serum Dưỡng Da Drops of Youth™ Concentrate lên mặt, Serum Dưỡng Mắt Drops of Youth™ Eye Concentrate lên vùng mắt và cuối cùng là Mặt Nạ Ngủ Drops of Youth™ Bouncy Sleeping Sleeping Mask

Kem Dưỡng Ẩm Drops of Youth™ Youth Cream sử dụng tốt cho da gì?

Kem Dưỡng Ẩm Drops of Youth™ Youth Cream là loại kem dưỡng ẩm có chất kem mềm mượt như nhung, cho làn da mượt mà, mềm mại và trẻ trung, căng mọng.

Chứa sự hoà trộn mạnh mẽ của 3 tế bào thực vật gốc - "bộ máy tái sinh" của các loài thực vật, giúp phục hồi và nuôi dưỡng da.

Bộ sưu tập Drops of Youth™ là dòng chăm sóc da tuyệt vời, phù hợp cho mọi loại da. Dù bạn là nam hay nữ, dòng sản phẩm cũng sẽ giúp trẻ hoá làn da của bạn. Khám phá ngay sản phẩm chăm sóc da nào phù hợp cho bạn.

Tôi nên sử dụng sản phẩm nào cho da của mình?

Chúng tôi có các dòng sản phẩm chăm sóc cho mọi loại da.

Nếu bạn không chắc mình hợp với dòng nào, hãy thử ngay công cụ chẩn đáon da của chúng tôi để tìm ra sản phẩm phù hợp cho mình.

Dòng sản phẩm Tea Tree phù hợp với da nào?

Dòng Tea Tree sử dụng hoàn hảo cho da khuyết điểm và da dầu nhờn.

Hảy thử ngay đặc tính kháng khuẩn vượt trội trong Tinh Dầu Trị Mụn Tea Tree Oil.

Nếu bạn không chắc chắn quy trình chăm sóc nào phù hợp cho da mình, hoặc nên sử dụng sản phẩm nào, thử ngay công cụ chẩn đoán da của chúng tôi. Chỉ với vài câu trả lời cho các câu hỏi đơn giản, bạn sẽ tìm ra quy trình chăm sóc phù hợp nhất.

Những lợi ích của dòng sản phẩm Tea Tree?

Cây tràm trà là phương pháp thay thế tự nhiên cho những thành phần khắc nghiệt. Nó giúp giảm dầu nhờn và làm dịu những khuyết điểm trên da.

Dòng Tea Tree của chúng tôi còn sử dụng tinh dầu tatanu, giúp tái tạo mô mới và hỗ trợ quá trình phục hồi da. Dòng sản phẩm đã được kiểm nghiệm là có khả năng mang lại làn da sáng sạch hơn trong vòng 1 tuần.

Nếu bạn không chắc chắn quy trình chăm sóc nào phù hợp cho da mình, hoặc nên sử dụng sản phẩm nào, thử ngay công cụ chẩn đoán da của chúng tôi. Chỉ với vài câu trả lời cho các câu hỏi đơn giản, bạn sẽ tìm ra quy trình chăm sóc phù hợp nhất.

Những sản phẩm Oils of Life™ phù hợp với ai?

Bạn có thể sử dụng dòng sản phẩm Oils of Life™ ở mọi độ tuổi và mọi loại da (ngay cả da dầu).

Tuy nhiên, vì các sản phẩm này được thiết kết giúp khôi phục và lấy lại nét sáng bóng cho da, tốt nhất sản phẩm nên được sử dụng cho độ tuổi 30, 40 và 50.

Thử ngay siêu phẩm Dầu Dưỡng Da Mặt Intensely Revitalising Facial Oil của chúng tôi.

Tác dụng của dòng sản phẩm Oils of Life™ là gì?

Chúng tôi không chỉ sử dụng dầu, chúng tôi dùng cả dầu hạt! Dòng sản phẩm Oils of Life™ của chúng tôi chứa chiết xuất từ 3 loại dầu hạt quý giá:

Dầu hạt thìa là đen - tập trung chống oxy hoá da Dầu hạt hoa trà my - giàu dưỡng chất tự nhiên từ axit oleic Dầu hạt nụ tầm xuân - giàu omega 3 và 6

Sử dụng những sản phẩm này sẽ giúp da hấp thụ những dưỡng chất giúp phục hồi và tăng cường vẻ sáng bóng. Dầu cũng rất linh hoạt, bạn có thể thoa vào buổi sáng và/hoặc tối để giữ ẩm suốt cả ngày dài.

Kem Dưỡng Đêm Oils of Life™ có tác dụng gì?

Sản phẩm Kem Dưỡng Đêm Oils of Life™ tái tạo tối ưu cho da khi bạn đi ngủ. Với 7 loại dầu cần thiết và 3 loại dầu hạt quý giá được biết đến với đặc tính phục hồi mạnh mẽ, bạn rất nên thử loại Kem Dưỡng Đêm này.

87% đồng ý* da mềm mại hơn 85% đồng ý* da được nuôi dưỡng 73% đồng ý da trông được thư giãn thấy rõ

*Kết quả dựa trên trải nghiệm cá nhân Kem Dưỡng Đêm của 78 phụ nữ.

Hoàn thiện quy trình của bạn với Dầu Dưỡng Da Mặt Oils of Life™ Facial Oil và Kem Dưỡng Đêm Oils of Life™ Essence Lotion.

Kem Dưỡng Ẩm Oils of Life™ Cream và Oils of Life™ Gel Cream khác nhau như thế nào?

Oils of Life™ Cream sử dụng hằng ngày, cho làn da mềm mại, mượt mà hơn. Sản phẩm có kết cấu kem đặc hơn và không gây nhờn dính.

Oils of Life™ Gel Cream có chất kem mỏng nhẹ như sương, cung cấp độ ẩm tuyệt đối - nhưng đừng lo, sản phẩm cũng không gây bết dính chút nào?

Tôi nên sử dụng các sản phẩm Oils of Life™ theo quy trình như thế nào?

Sẽ rất khó để biết được nên dùng sản phẩm vào lúc nào, dưới đây là gợi ý của chúng tôi cho dòng sản phẩm Oils of Life™

Đầu tiên, đảm bảo da bạn đã được làm sạch và cân bằng.

1. Chuẩn bị và kích hoạt: Sử dụng sản phẩm Intensely Revitalising Bi-Phase Essence Lotion

2. Điều trị: Sử dụng Dầu Dưỡng Da Mặt Intensely Revitalising Facial Oil

3. Bổ sung: Sử dụng Gel Dưỡng Ẩm Intensely Revitalising Cream or Intensely Revitalising Gel Cream

Giờ thì hãy chào mừng làn da được hồi sinh tươi sáng, rạng rỡ!

Dòng Aloe có lợi ích gì?

Lô hội là giải pháp tự nhiên cho những làn da ửng đỏ, ngứa rát và dễ kích ứng.

Bộ sưu tập của chúng tôi bao gồm những tinh tuý tự nhiên của Lô Hội, giúp làm dịu những dấu hiệu kích ứng và mềm mại da.

Không chứa cồn và hương liệu, dòng sản phẩm thích hợp cho cả da nhạy cảm!

Dòng Seaweed có những lợi ích gì?

Dòng sản phẩm Seaweed của chúng tôi được thiết kế cho làn da hỗn hợp thiên dầu, giúp cân bằng và kiểm soát dầu thừa, cho bạn gương mặt không bóng dầu phẳng mịn.

Thử ngay Tẩy Tế Bào Chết Pore Cleansing Facial Exfoliator cho những khu vực phiền phức này!

Vì sao tôi nên sử dụng nước cân bằng?

Sau khi làm sạch, nước cân bằng sẽ giúp lấy lại độ pH cân bằng tự nhiên cho da của bạn.

Nước cân bằng giúp se khít lỗ chân lông, ngăn chặn làn da bóng dầu và làm sạch lượng tạp chất từ môi trường không thâm nhập vào da bạn.

Thử ngay Nước Cân Bằng Seaweed Clarifying Toner không chứa cồn và đầy sảng khoái - sản phẩm bán chạy nhất của chúng tôi!

Nếu bạn không chắc chắn quy trình chăm sóc nào phù hợp cho da mình, hoặc nên sử dụng sản phẩm nào, thử ngay công cụ chẩn đoán da của chúng tôi. Chỉ với vài câu trả lời cho các câu hỏi đơn giản, bạn sẽ tìm ra quy trình chăm sóc phù hợp nhất.

Nước dưỡng Essence Lotion là gì?

Essence Lotion là bước đầu tiên sau khi làm sạch, giúp nuôi dưỡng và chuẩn bị da sẵn sàng cho các bước chăm sóc da tiếp theo. Công thức mỏng nhẹ sẽ thấm ngay tức thì, không gây nhờn dính trong khi dưỡng ẩm cho da.

Để sử dụng, cho vài giọt lên tay hoặc bông cotton, thoa lên mặt vào buổi sáng và buổi tối sau bước làm sạch, tránh vùng mắt.

Chúng tôi có rất nhiều loại essence lotion, hãy tìm cho mình một dòng thích hợp: Drops of Light™, Drops of Youth™, Oils of Life™ và Vitamin E.

Dòng sản phẩm Vitamin C™ phù hợp cho ai?

Những sản phẩm này hoàn hảo cho làn da cần phục hồi và tăng cường nét rạng rỡ. Nếu da bạn có các đặc điểm:

Không quá khô hoặc quá dầu Xỉn màu, mệt mỏi Thì dòng Vitamin C™ của chúng tôi là dành cho bạn.

Nếu bạn không chắc chắn quy trình chăm sóc nào phù hợp cho da mình, hoặc nên sử dụng sản phẩm nào, thử ngay công cụ chẩn đoán da của chúng tôi. Chỉ với vài câu trả lời cho các câu hỏi đơn giản, bạn sẽ tìm ra quy trình chăm sóc phù hợp nhất.

Điều gì khiến tôi bị các nếp hằn trên da khi ngủ?

Khi ngủ, chúng ta trở nên bất động, bất kỳ sự bất thường nào trên bề mặt chúng ta nằm lên cũng có thể in hằn tạm thời trên da. Việc nằm ngửa sẽ giúp giảm thiểu tình trạng này, và rất nên ngủ trên gối không bị nhàu nhĩ hay gấp lại.

Bạn đã thử qua Mặt Nạ Ngủ Drops of Youth™ Bouncy Sleeping Mask của chúng tôi? Được thiết kế để thấm sâu vào da khi bạn ngủ, sản phẩm giúp da cảm giác căng nảy hơn và được bổ sung dưỡng chất.

Mặt Nạ Ngủ Drops of Youth™ Bouncy Sleeping Mask hoạt động như thế nào để giúp da mặt tôi trông căng mọng hơn?

Da "căng nảy"liên quan đến độ đàn hồi, săn chắc và khả năng trở lại bề mặt và hình dáng ban đầu. Độ săn chắc có thể liên quan đến mức ẩm của da cũng như cấu trúc bên trong da, điển hình là collagen và elastin. Ban đêm là thời điểm hoàn hảo để dưỡng ẩm cho da, và cấu trúc bộ nhớ của chúng ta cũng cho phép sản phẩm thư giãn trên da.

Sự gia tăng độ ẩm cũng được cung cấp khi dùng mặt nạ, mức thuỷ hoá dài lâu cũng được cung cấp nhờ vào axit hyaluronic - "nam châm hút ẩm" có trong mặt nạ. Để giúp duy trì độ ẩm, chúng tôi cũng hoà trộn vào đây những loại dầu dịu nhẹ như Dầu Babassu từ Thương mại Cộng đồng Công bằng, giúp bổ sung hiệu quả của lipid trong da để giữ ẩm. Mặt nạ cũng chứa chiết xuất từ công nghệ tế bào gốc Hoa Nhung Tuyết tiên tiến.

Tôi có cần phải dùng cọ quét mặt nạ để thoa mặt nạ lên không?

Không nhất thiết, cọ quét mặt nạ được thiết kế để cho bạn lớp mặt nạ đúng chuẩn chuyên gia. Đây là phụ kiện hoàn hảo để dùng ngay tại nhà, nhưng bạn không nhất thiết phải sử dụng nó để thoa mặt nạ - bạn cũng có thể dùng ngón tay! Cây cọ này cũng có thể kết hợp được với mọi loại mặt nạ chứ không chỉ riêng dòng Expert's Masks.

Thành phần của dòng Spa of the World™ có nguồn gốc từ đâu?

Mỗi sản phẩm Spa of the World™ của chúng tôi được tạo ra từ những thành phần có nguồn gốc từ khắp nơi trên thế giới nên sẽ có mùi hương và kết cấu độc đáo.

Đừng lo! Tuân theo những giá trị Chống Thử Nghiệm Trên Động Vật và Thương mại Nhân đạo, The Body Shop chỉ lấy nguồn nguyên liệu bằng cách hoàn toàn nhân đạo.

Dòng sản phẩm Green Tea™ có lợi ích gì cho da?

Dòng Green Tea™ chứa rất nhiều dưỡng chất cần thiết giúp chống oxy hoá mạnh mẽ.

Green Tea™ cũng giúp kháng khuẩn nên sản phẩm như Xà Phòng Tẩy tế Bào Chết rất hoàn hảo để làm sạch và thanh lọc làn da bạn.

Xem thử bài viết về dòng Green Tea™ của chúng tôi để hiểu rõ thêm về những ích lợi của sản phẩm.

Xem thêm